Centralisez les éléments validés avant la production, l’expédition ou le démarrage de la prestation.
Comprendre ce document
Le bon de commande formalise les éléments demandés par le client. Il sert à fiabiliser le passage entre une proposition et l’exécution, notamment lorsqu’il faut suivre des lignes, des quantités, une livraison ou plusieurs contacts.
Cas d’usage
Achat de produits
Commande après devis
Lancement de production
Informations à préparer
Listez les produits ou services, les quantités et les tarifs validés.
Ajoutez les contacts, adresses et dates utiles.
Référencez le devis ou les conditions applicables.
Précisez les modalités de livraison ou de réalisation.
Points de vigilance
Lignes et quantités
Contacts et délais
Référence de devis ou conditions commerciales
Créer votre bon de commande
Le générateur vous permet de compléter les informations de votre document, d’ajouter votre logo et de préparer son export en PDF. Tout se passe dans votre navigateur : aucune inscription n’est demandée et vos données ne quittent pas votre appareil.
Complétez le formulaire, contrôlez l’aperçu qui se met à jour en direct, puis téléchargez le PDF prêt à envoyer à votre client.
Transformer une demande en commande traçable
Le bon de commande confirme ce qui a été accepté avant la production, la livraison ou le démarrage d’une prestation. C’est la pièce qui fige l’accord.
Décrire exactement ce qui est commandé
Listez les produits ou prestations avec leurs quantités, variantes et prix. Un libellé concret réduit les incompréhensions avant l’exécution.
Reprenez les références internes du client lorsqu’il en utilise. Beaucoup d’entreprises rapprochent leurs commandes par ce code plutôt que par le nom du produit.
Prévoir les conditions utiles
Ajoutez les références du devis, les délais, les modalités de livraison ou d’exécution ainsi que les conditions de paiement convenues.
Précisez l’adresse de livraison et l’adresse de facturation lorsqu’elles diffèrent. C’est l’une des causes d’erreur les plus fréquentes sur les commandes multi-sites.
Identifier les interlocuteurs
Nommez le contact qui passe la commande côté client et celui qui la traite chez vous. Une commande sans interlocuteur identifié met plusieurs jours à se débloquer en cas de question.
Ajoutez un numéro de commande de votre côté, même si le client fournit le sien. Les deux références cohabitent et permettent de retrouver le dossier depuis chaque système.
Conserver le fil du dossier
Le bon de commande peut ensuite être relié à un acompte, un bon de livraison ou une facture de solde. Utilisez une référence constante pour retrouver le projet.
Archivez la version acceptée, y compris l’e-mail de validation. C’est ce document qui fait foi si la commande évolue en cours d’exécution.
Pour aller plus loin
Documents associés
Retrouvez les générateurs utiles à la prochaine étape de votre vente, de votre mission ou de votre projet.
Il confirme les produits ou services demandés avant la production, l’expédition ou le démarrage d’une prestation, avec les quantités et conditions convenues.
Faut-il relier le bon de commande à un devis ?
Lorsque la commande suit une proposition, conserver sa référence permet de retrouver facilement le périmètre commercial validé.
Quelles informations de livraison ajouter ?
Indiquez le lieu, le contact, la date ou le délai attendu et les instructions utiles. Ces éléments facilitent la préparation de la commande.